Nous prenons la protection des données très au sérieux.

Nous attachons une grande importance à la protection de votre vie privée lors du traitement de vos données personnelles. Lorsque vous visitez notre site internet, nos serveurs web enregistrent automatiquement l’IP de votre fournisseur de service internet, le site internet à partir duquel vous nous visitez, les sites internet que vous visitez chez nous ainsi que la date et la durée de la visite. Ces informations sont impérativement nécessaires pour le transfert technique des pages internet et le fonctionnement fiable du serveur. Une analyse personnalisée de ces données n’a pas lieu.

Dans la mesure où vous nous envoyez des données par formulaire de contact, ces données sont stockées sur nos serveurs dans le cadre de la sauvegarde des données. Nous utilisons vos données exclusivement dans le but de traiter votre demande. Vos données sont traitées à titre strictement confidentiel. Elles ne sont pas transférées à des tiers.

Organe responsable :

posterXXL GmbH
Infanteriestraße 11a
80797 München

Vous pouvez nous contacter du lundi au dimanche de 8h00 à 22h00 en composant le numéro suivant :

Téléphone : +49 1806 - 806 444 (0,20 € pour appel à partir d’un poste fixe, maximal 0,60 € pour appel à partir d’un réseau mobile)
Fax : +49 1806 - 806 809 (0,20 € pour appel à partir d’un poste fixe, maximal 0,60 € pour appel à partir d’un réseau mobile)

ou par email adressé à datenschutz@posterxxl.com

Données à caractère personnel

Les données à caractère personnel sont les données se rapportant à votre personne. Elles contiennent votre nom, votre adresse et votre adresse email. Il n’est pas nécessaire que vous fournissiez des données à caractère personnel pour pouvoir visiter notre site internet. Dans certains cas, nous avons besoin de votre nom et de votre adresse ainsi que d’autres informations pour pouvoir vous offrir la prestation désirée.

Il en est de même lorsque vous désirez que nous vous fournissions du matériel d’information ou nous stockons uniquement les données que vous nous avez transmises de manière automatique ou facultative.

Lorsque vous utilisez un de nos services, nous stockons en règle générale uniquement les données qui sont nécessaires pour pouvoir vous offrir notre prestation. Il est possible que nous demandions d’autres informations qui sont toutefois facultatives. À chaque fois que nous traitons des données à caractère personnel, nous le faisons dans le but de vous offrir notre prestation ou de poursuivre nos objectifs commerciaux.

Compte client

Pour chaque client qui s’enregistre, nous configurons un accès direct protégé par mot de passe à ses données permanentes stockées chez nous (compte client). Vous pouvez y consulter les données relatives aux commandes en cours que vous avez envoyées récemment et y gérer vos données d’adresse. Dans la mesure où vous avez enregistré des projets sous ipLabs Designer ou télécharger des photos dans votre compte client, vous y avez accès à partir de celui-ci.

Vous vous engagez à traiter les données d’accès de manière confidentielle et à ne les rendre accessibles à aucune tierce personne non autorisée. Nous n’assumons aucune responsabilité pour les mots de passe utilisés de manière abusive, à moins que n’ayons à répondre de cet abus.

Un compte client est obligatoire pour le domaine B2B.

Données mémorisées automatiquement

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur des sites collecte et mémorise automatiquement des informations dans des fichiers du serveur dits « fichiers journaux » que votre navigateur nous transmet automatiquement. Ces informations sont :

  • la date et l’heure de la demande
  • le nom du fichier appelé
  • le site à partir duquel le fichier a été appelé
  • l’état d’accès (fichier transmis, fichier non trouvé, etc.)
  • le navigateur web utilisé et le système d’exploitation utilisé
  • l’adresse IP complète de l’ordinateur demandeur
  • la quantité de données transférées
Ces données ne sont pas recoupées avec d’autres sources de données. Le traitement a lieu conformément à l’article 6, paragraphe 1, littera f RGPD en raison de notre intérêt légitime à l’amélioration de la stabilité et de la fonctionnalité de notre site internet.

Pour des raisons de sécurité technique, et en particulier pour contrecarrer les tentatives d’attaque contre notre serveur internet, ces données sont mémorisées temporairement. Ces données ne permettent pas l’identification de personnes individuelles. Après sept jours au plus tard, les données sont anonymisées au niveau du domaine par réduction de l’adresse IP si bien que toute association de ces données à l’utilisateur concerné est exclue. Les données sont également traitées à des finalités statistiques sous forme anonymisée ; ces données ne sont pas rapprochées à d’autres bases de données ou diffusées à des tiers, même partiellement. Une présentation du nombre d’appels de pages a lieu uniquement dans le cadre de nos statistiques relatives au serveur, ces dernières étant publiées tous les deux ans dans notre rapport d’activités.

Utilisation et diffusion de données à caractère personnel et finalité

Nous utilisons les données que vous nous fournissez pour l’exécution et le traitement de votre commande. Vos données sont utilisées conformément aux réglementations actuellement en vigueur en matière de protection des données exclusivement aux finalités liées à la collecte concernée et dans le but de défendre nos propres intérêts commerciaux légitimes, en particulier l’administration technique des sites internet.

Suivant la commande, posterXXL confie l’exécution de certaines opérations, telles que la production, l’expédition et la livraison d’articles à des entreprises externes. Ces prestataires ont accès à des informations personnelles qui sont nécessaires à l’exécution de leurs missions. Ils ne sont toutefois autorisés à utiliser ces informations qu’à ces seules finalités. Nos prestataires s’engagent envers nous à traiter les informations conformément aux lois pertinentes sur la protection des données et au sens de nos déclarations de confidentialité.

Les données à caractère personnel ne peuvent être transmises à des organismes publics que dans le cadre d’obligations légales. Vos données ne seront pas transmises à des personnes tierces privées sans votre consentement explicite. Nos collaborateurs s’engagent envers nous à respecter la confidentialité et les réglementations en vigueur en matière de protection des données.

Newsletter

Pour l’envoi de la newsletter, nous utilisons le procédé Double Opt-In, ce qui veut dire que nous ne vous enverrons une newsletter par mail que lorsque vous nous aurez confirmé explicitement auparavant que nous avons activé le service newsletter. Nous vous enverrons alors un message par email en vous demandant de cliquer sur un des liens contenus dans ce mail pour confirmer que vous désirez recevoir notre newsletter. Lorsque vous vous enregistrez pour la réception de notre newsletter, nous mémorisons votre adresse IP et la date de l’inscription. Cette mémorisation sert uniquement de preuve au cas où un tiers ferait abus de votre adresse email pour vous enregistrer en vue de la réception de la newsletter sans que vous le sachiez ou sans avoir votre légitimation pour la réception de la newsletter. Si, plus tard, vous ne voulez plus recevoir de newsletter, vous pouvez faire objection à tout moment sans n’avoir d’autres frais que les frais de transmission calculés sur les tarifs de base.

Cookies et autres technologies

Lorsque vous visitez nos pages internet, nous stockons éventuellement des informations sur votre ordinateur sous forme de cookies. Les cookies sont de petits fichiers qu’un serveur internet transmet à votre navigateur et dépose sur son disque dur. Seule l’adresse IP est stockée. Aucune donnée à caractère personnel ne l’est. Cette information mémorisée dans les cookies permet de vous reconnaître automatiquement lors de votre prochaine visite, ce qui vous facilite l’utilisation. La base légale réglant l’utilisation de cookies est l’intérêt légitime conformément à l’article 6, paragraphe 1, littera f RGPD.

Il est évident que vous pouvez également visiter nos pages internet sans accepter les cookies. Si vous ne voulez pas que votre ordinateur soit reconnu lors de votre prochaine visite, vous pouvez également refuser l’utilisation de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur et en cliquant sur « Refuser les cookies ». Vous trouverez la marche à suivre pour désactiver les cookies dans le mode de service de votre propre navigateur. Si vous refusez l’utilisation de cookies, l’utilisation de certains domaines de nos pages internet peut toutefois être restreinte.

Vous trouverez des informations sur les cookies utilisées et autres technologies en cliquant ici.

Droits des personnes concernées

Vous avez à tout moment droit à l’accès à vos données mémorisées, à leur rectification, effacement ou encore à la restriction du traitement, un droit d’opposition au traitement ainsi qu’un droit à la portabilité et également le droit d’introduire une réclamation conformément aux conditions du droit sur la protection des données.

Droit à l’accès à vos données

Vous avez le droit de nous demander des renseignements pour savoir si et dans quelles limites nous traitons vos données.

Droit à la rectification

Si nous traitons vos données alors qu’elles incomplètes ou incorrectes, vous avez à tout moment le droit d’exiger qu’elles soient rectifiées ou complétées. Droit à l’effacement Vous pouvez exiger que nous effacions vos données dans la mesure où nous les traitons illicitement ou que le traitement constitue une atteinte excessive à vos intérêts de protection légitimes. Veuillez noter qu’il peut y avoir des raisons qui empêchent un effacement immédiat, par exemple dans le cas d’obligations de conservation réglées par la loi. Indépendamment du respect de votre droit à l’effacement, vos données sont effacées immédiatement et intégralement dans la mesure où aucune obligation de conservation légale ou contractuelle à ce sujet n’y fasse opposition.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez exiger que nous limitions le traitement de vos données dès lors que

  • vous contestez la pertinence des données, ceci pour une durée qui nous permet de vérifier la pertinence des données ;
  • le traitement des données est illicite, mais que vous refusez un effacement et qu’au lie de cela, vous exigez une restriction de l’utilisation des données ;
  • nous n’avons plus besoin des données aux finalités prévues, mais que vous avez besoin de ces données pour faire valoir ou défendre des droits ou
  • que vous avez fait opposition au traitement des données.
Droit à la portabilité des données

Vous pouvez exiger que nous mettions à votre disposition les données que vous nous avez fournies, ceci sous une forme structurée et usuelle permettant une lecture automatique et que vous puissiez transmettre ces données à un autre responsable sans que nous y fassions obstacle dans la mesure où
  • nous traitons ces données sur la base d’un consentement révocable que vous nous avez donné ou dans le but d’exécuter un contrat entre nous et que
  • ce traitement est réalisé en ayant recours à des procédés automatisés.
Dans la mesure où la faisabilité technique est assurée, vous pouvez exiger que nous transmettions vos données directement à un autre responsable.

Droit d’opposition

Dans la mesure où nous traitons vos données sur la base d’un intérêt légitime, vous pouvez faire opposition à tout moment à ce traitement des données ; ceci serait également valable pour un profilage basé sur ces dispositions. Dans ce cas, nous ne traitons plus vos données, à moins que nous puissions faire la preuve de raisons légitimes impératives pour le traitement et sachant que celles-ci prévalent sur vos intérêts, droits et libertés ou encore que le traitement serve à faire valoir, exercer ou défendre des droits. Vous pouvez faire opposition à tout moment au traitement de vos données à des finalités de publicité directe sans indiquer aucune raison.

Droit de réclamation

Si vous êtes d’avis que, dans le cadre du traitement de vos données, nous sommes en infraction avec le droit de la protection des données allemand ou européen, nous vous prions de nous contacter pour éclairer les questions. Vous pouvez bien sûr vous adresser également à l’autorité de contrôle compétente, à savoir l’office du Land compétent pour la surveillance des données.

Dans la mesure où vous voulez faire valoir un des droits concernés à notre encontre, nous vous prions de vous adresser à notre délégué à la protection des données. En cas de doutes, nous pouvons vous demander des informations dans le but de confirmer votre identité.

Généralités et sécurité

Sécurité

Nous avons pris des mesures de sécurité techniques et administratives pour protéger vos données à caractère personnel contre la perte, la destruction, la manipulation et l’accès non autorisé. Tous nos collaborateurs ainsi que les prestataires qui travaillent pour nous se sont engagés envers nous à respecter les lois en vigueur en matière de protection des données. À chaque fois que nous collectons et traitons des données à caractère personnel, ces dernières sont cryptées avant d’être transmises. De cette manière, vos données ne peuvent pas être utilisées de manière abusive. Nos dispositifs de sécurité sont soumis à un processus d’amélioration permanent et nos déclarations de confidentialité sont revues continuellement. Assurez-vous que vous avez toujours la version la plus récente.

Modifications de cette déclaration de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier nos déclarations de confidentialité au cas où cela s'avérerait nécessaire en raison de nouvelles technologies. Assurez-vous que vous avez toujours la version la plus récente. Dès lors que la présente déclaration de confidentialité sera modifiée, nous vous en informerons sur notre site internet.

Tous les visiteurs et toutes les personnes intéressées à notre site internet peuvent nous contacter à l’adresse :

posterXXL GmbH
Infanteriestraße 11a
80797 München

datenschutz@posterxxl.com

Votre droit d’information

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous avez un droit d’information.

1. Qui est responsable du traitement des données et à qui pouvez-vous vous adresser ?

La responsabilité incombe à

posterXXL GmbH
Infanteriestraße 11a
80797 München

Vous pouvez nous contacter du lundi au dimanche de 8h00 à 22h00 en composant le numéro suivant :
 
Téléphone : +49 1806 - 806 444 (0,20 € pour appel à partir d’un poste fixe, maximal 0,60 € pour appel à partir d’un réseau mobile)
Fax : +49 1806 - 806 809 (0,20 € pour appel à partir d’un poste fixe, maximal 0,60 € pour appel à partir d’un réseau mobile)

Le délégué à la protection des données de posterXXL GmbH, Infanteriestraße 11a, 80797 München est

Monsieur Gerald Lill
Projekt 29 GmbH & Co. KG
Ostengasse 14
93047 Regensburg
E-Mail : datenschutz@posterxxl.com

2. Quelles sont les données qui sont traitées et de quelle source proviennent-elles ?


Nous traitons les données que vous nous avez fournies dans le cadre du contrat d’achat ou de l’exécution de la commande, sur la base de consentements ou dans le cadre de votre candidature à un emploi au sein de notre entreprise ou en tant que membre de notre personnel.

Les données à caractère personnel sont entre autres :

vos données de base ou coordonnées, celles-ci étant, entre autres, pour les clients, le nom et le prénom, l’adresse, les coordonnées (adresse email, numéro de téléphone, fax), la date de naissance et, le cas échéant, les données relatives au paiement.

Pour les candidats et collaborateurs, les données sont, entre autres, le nom et le prénom, l’adresse, les coordonnées (adresse email, numéro de téléphone, fax), la date de naissance, les données du CV et les attestations de travail, les coordonnées bancaires, la confession religieuse.

Pour les fournisseurs, les données sont, entre autres, la désignation de leur représentant juridique, la raison sociale, le numéro d’enregistrement au registre du commerce, le numéro d’identification TVA, le numéro d’entreprise, l’adresse, les coordonnées de l’interlocuteur (adresse email, numéro de téléphone, fax), les coordonnées bancaires.

D’autre part, nous traitons également les autres données à caractère personnel suivantes :

  • les informations sur la nature et le contenu des données du contrat, les données relatives à la commande, les données relatives au chiffre d’affaires et aux justificatifs, l’historique des clients et des fournisseurs ainsi que les documents de consultation,
  • les données de publicité et de vente,
  • les informations provenant des communications électroniques avec posterXXL (p. ex. adresse IP, données de connexion),
  • d’autres données que nous avons obtenues dans le cadre de nos relations d’affaires (p.ex. lors d’entretiens avec le client),
  • les données que nous générons nous-mêmes à partir de données de base ou coordonnées ainsi qu’à partir d’autres données, telles que p. ex. les données résultant d’analyses de besoins des clients ou des potentiels de clients,
  • la documentation de votre déclaration de consentement pour la réception de newsletters par exemple.
3. À quelles finalités et sur quelle base légale les données sont-elles traitées ?

Nous traitons vos données en accord avec les prescriptions du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi allemande régissant la protection des données 2018 dans sa version actuellement en vigueur :
 
 
pour l’exécution d’obligations pré-contractuelles et contractuelles (article 6, alinéa 1.b RGPDO) :
Vos données sont traitées pour l’exécution du contrat relatif à vos achats en ligne ou dans l’une de nos filiales ou encore l’exécution du contrat de votre personnel dans notre entreprise. Les données sont traitées en particulier lors de l’établissement de contacts d’affaires ou de l ́exécution de contrats avec vous.

pour l’exécution d’obligations légales (article 6, alinéa 1.c RGPDO) :
Un traitement de vos données est nécessaire dans le but de remplir différentes obligations légales, par exemple des obligations du Code du commerce ou du Code fiscal).

aux fins d’intérêts légitimes (article 6, alinéa 1.f RGPDO) :
En raison d’une prise en compte des intérêts en présence, un traitement des données peut s’avérer nécessaire au-delà de l’exécution du contrat aux fins d’intérêts légitimes poursuivis par nous-mêmes ou par un tiers. Un traitement des données à des fins d’intérêts légitimes peut avoir lieu, par exemple, dans les cas suivants :
  • publicité ou marketing (voir n° 4)
  • mesures visant à la conduite des affaires et au développement des prestations et des services,
  • gestion d’une banque de données clients au niveau du groupe dans le but d’améliorer le service client,
  • dans le cadre de l’exercice d’un droit.
dans le cadre de votre consentement (article 6, alinéa 1.a RGPDO) :
Dans la mesure où vous nous avez donné votre consentement au traitement de vos données, pour l’envoi de notre newsletter par exemple, vos données sont traitées uniquement conformément aux finalités définies dans votre déclaration de consentement et dans les limites convenues. Vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement avec effet futur.

4. Traitement de données à caractère personnel à des finalités publicitaires

Vous pouvez toujours faire opposition à l’utilisation de vos données à caractère personnel pour des finalités publicitaires, ceci intégralement ou pour des mesures individuelles, sans autres frais que les frais de transmission calculés sur les tarifs de base.

Conformément aux conditions du paragraphe 7, article 3 de la Loi fédérale contre la concurrence déloyale (LCD), posterXXL a le droit d’utiliser l’adresse email que vous avez fournie lors de la conclusion du contrat à des finalités de publicité directe pour des marchandises ou prestations similaires. Vous recevez ces recommandations de produits indépendamment que vous abonnez une newsletter.

Si vous ne voulez pas recevoir de telles recommandations par email, vous pouvez faire objection à tout moment à l’utilisation de votre adresse à cette finalité sans autres frais que les frais de transmission calculés sur les tarifs de base. Un message sous forme écrite nous suffit. Chaque email contient, bien sûr, un lien de désinscription.

5. À qui mes données sont-elles transmises ?

Même lorsque nous avons recours à un prestataire pour sous-traiter une commande, nous restons responsables de la protection de vos données. Tous les sous-traitants se sont engagés contractuellement à traiter vos données à titre confidentiel et uniquement dans les limites de la fourniture de la prestation. Les sous-traitants que nous mandatons obtiennent vos données dans la mesure où ils ont besoin de celles-ci pour fournir la prestation concernée. Ceux-ci sont, par exemple, le prestataire de services informatiques dont nous avons besoin pour le fonctionnement et la sécurité de nos systèmes informatiques, les prestataires de production ainsi que les maisons d’édition responsables des textes publicitaires et des adresses nécessaires aux campagnes publicitaires.

Vos données sont traitées dans la banque de données clients de posterXXL. La banque de données clients de posterXXL contribue à l’amélioration de la qualité des données clients existantes (suppression des doublets, marquage « parti sans laisser d’adresse » / « décédé », correction des adresses) et permet ainsi l’enrichissement avec des données provenant de sources officielles).

Les autorités et tribunaux ainsi que des auditeurs externes peuvent recevoir vos données dans le cas d’une obligation légale ainsi que dans le cadre de l’exercice d’un droit.

De plus, les compagnies d’assurances, banques, bureaux de renseignements et prestataires peuvent également obtenir vos données dans le but de préparer et exécuter un contrat.

6. Pendant combien de temps mes données sont-elles mémorisées ?

Nous traitons vos données jusqu’à la fin de notre relation d’affaires ou jusqu’à la date de péremption des durées de conservation légale en vigueur (résultant par exemple du Code commercial, du Code fiscal, de la Heimgesetz [loi allemande réglant le placement de personnes dans des unités de soins résidentiels] ou de la loi sur les horaires de travail ; de plus jusqu’à la fin de litiges éventuels nécessitant les donnes à titre de preuve.

7. Les données à caractère personnel sont-elles transmises à des pays tiers ?

De manière générale, nous ne transmettons aucune donnée à un pays tiers. Dans certains cas individuels, les données peuvent être transmises, mais seulement sur la base d’une décision constatant le caractère adéquat de la Commission Européenne, de clauses contractuelles standards, de garanties appropriées ou encore de votre consentement explicite.

8. Quels sont mes droits relatifs à la protection des données ?

Vous avez à tout moment droit à l’accès à vos données mémorisées, à leur rectification, effacement ou encore à la restriction du traitement, un droit d’opposition au traitement ainsi qu’un droit à la portabilité et également le droit d’introduire une réclamation conformément aux conditions du droit sur la protection des données.

Droit d’accès à vos données :


Vous avez le droit de nous demander des renseignements pour savoir si et dans quelles limites nous traitons vos données.

Droit à la rectification :

Si nous traitons vos données alors qu’elles incomplètes ou incorrectes, vous avez à tout moment le droit d’exiger qu’elles soient rectifiées ou complétées.

Droit à l’effacement :

Vous pouvez exiger que nous effacions vos données dans la mesure où nous les traitons illicitement ou que le traitement constitue une atteinte excessive à vos intérêts de protection légitimes. Veuillez noter qu’il peut y avoir des raisons qui empêchent un effacement immédiat, par exemple dans le cas d’obligations de conservation réglées par la loi. Indépendamment du respect de votre droit à l’effacement, vos données sont effacées immédiatement et intégralement dans la mesure où aucune obligation de conservation légale ou contractuelle à ce sujet n’y fasse opposition.

Droit à la limitation du traitement :

Vous pouvez exiger que nous limitions le traitement de vos données dès lors que

vous contestez la pertinence des données, ceci pour une durée qui nous permet de vérifier la pertinence des données ;  le traitement des données est illicite, mais que vous refusez un effacement et qu’au lieu de cela, vous exigez une restriction de l’utilisation des données ; nous n’avons plus besoin des données aux finalités prévues, mais que vous avez besoin de ces données pour faire valoir ou défendre des droits ou que vous avez fait opposition au traitement des données.

Droit à la portabilité des données :

Vous pouvez exiger que nous mettions à votre disposition les données que vous nous avez fournies, ceci sous une forme structurée et usuelle permettant une lecture automatique et que vous puissiez transmettre ces données à un autre responsable sans que nous y fassions obstacle dans la mesure où
  • nous traitons ces données sur la base d’un consentement révocable que vous nous avez
  • donné ou dans le but d’exécuter un contrat entre nous et que
  • ce traitement est réalisé en ayant recours à des procédés automatisés.
Dans la mesure où la faisabilité technique est assurée, vous pouvez exiger que nous transmettions vos données directement à un autre responsable.

Droit d’opposition :

Dans la mesure où nous traitons vos données sur la base d’un intérêt légitime, vous pouvez faire opposition à tout moment à ce traitement des données ; ceci serait également valable pour un profilage basé sur ces dispositions. Dans ce cas, nous ne traitons plus vos données, à moins que nous puissions faire la preuve de raisons légitimes impératives pour le traitement et sachant que celles-ci prévalent sur vos intérêts, droits et libertés ou encore que le traitement serve à faire valoir, exercer ou défendre des droits. Vous pouvez faire opposition à tout moment au traitement de vos données à des finalités de publicité directe sans indiquer aucune raison.

Droit de réclamation :

Si vous êtes d’avis que, dans le cadre du traitement de vos données, nous sommes en infraction avec le droit de la protection des données allemand ou européen, nous vous prions de nous contacter pour éclairer les questions. Vous pouvez bien sûr vous adresser également à l’autorité de contrôle compétente, à savoir l’office du Land compétent pour la surveillance des données.

Dans la mesure où vous voulez faire valoir un des droits concernés à notre encontre, nous vous prions de vous adresser à notre délégué à la protection des données. En cas de doutes, nous pouvons vous demander des informations dans le but de confirmer votre identité.

9. Suis-je obligé de fournir des données ?

Le traitement de vos données est nécessaire à la conclusion et à l’exécution du contrat passé avec nous. Si vous ne nous fournissez pas ces données, nous devrons en général refuser la conclusion du contrat ou nous ne pourrons pas continuer l’exécution un contrat existant et devrons en conséquence y mettre fin. Vous n’êtes toutefois pas obligé de consentir au traitement de données qui ne sont pas pertinentes pour l’exécution du contrat ou qui ne sont pas
nécessaires de par la loi.

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