- Quels formats de fichiers puis-je utiliser?
- Mon produit n'a pas encore été livré. Que faire?
- Mon adresse de livraison est incorrecte ou elle a changé. Que faire?
- Quels produits proposez-vous?
- A qui puis-je m´adresser en cas de questions sur ma facture?
- Que permet de faire le designer produit?
- Mes images sont-elles traitées avant l'impression?
- Quels sont les avantages de la lettre d'information?
- Puis-je venir moi-même chercher ma commande?
- Existe-t-il un envoi express?
Quels formats de fichiers puis-je utiliser?
Vous avez le choix entre entre le format JPG (jpg, jpeg) et le format TIFF (tif, tiff). Le format standard utilisé par les appareils photo numériques est le format JPG.
Mon produit n'a pas encore été livré. Que faire?
Si votre livraison n'est exceptionnellement pas arrivée à temps, vous pouvez consulter le suivi de son envoi sur www.dpd.de.
Mon adresse de livraison est incorrecte ou elle a changé. Que faire?
Nous sommes désolés: du fait du traitement rapide de la commande, il n'est plus possible de modifier votre adresse après coup.
Quels produits proposez-vous?
Nous produisons en exclusivité pour vous, des posters, des posters laminés, des toiles, des plaques en mousse légère
et en Alu-Dibond, du verre acrylique, des boîtiers lumineux, des feuilles rétro-éclairées, des bâches en PVC, des feuilles adhésives et des tapisseries photos.
A qui puis-je m´adresser en cas de questions sur ma facture?
Veuillez vous adresser directement à notre service clientèle.
Que permet de faire le designer produit?
Le designer produit posterXXL vous permet de créer et personnaliser votre produit. Téléchargez votre image, sélectionnez le matériau, la taille et la version spéciale du produit, puis donnez à votre image un effet spécial si vous le souhaitez. Dans le mode Aperçu, contemplez enfin votre œuvre d'art directement dans un environnement réaliste.
Mes images sont-elles traitées avant l'impression?
Non. Nous imprimons votre image telle que vous nous l'envoyez. Veuillez prêter tout particulièrement attention à la résolution de votre image lors de la sélection du format.
Quels sont les avantages de la lettre d'information?
Vous voulez profiter des avantages exclusifs de votre posterXXL? Alors inscrivez-vous tout simplement dans le cadre réservé à la lettre d'information en bas à droite de notre page d'accueil. Vous recevrez aussitôt par e-mail un lien d'activation qu'il vous suffit de confirmer d'un seul clic. Vous recevrez alors régulièrement notre lettre d'information avec des offres exclusives, des nouveautés et des astuces d'experts utiles sur la photographie.
Puis-je venir moi-même chercher ma commande?
Non. Il est malheureusement impossible de venir chercher votre commande personnellement.
Existe-t-il un envoi express?
Nous proposons différentes formules express:
"Production en express et expédition standard". Votre produit est traité en priorité pour envoi garanti le jour suivant (jour ouvré) - pour toute commande passée avant 12 heures du lundi au vendredi.